Dziękujemy za wypełnienie formularza!

Nasz doradca wkrótce się z Tobą skontaktuje.
Skorzystaj z faktoringu SMEO,
a pieniądze na konto otrzymasz w 5 minut!

Dziękujemy za wypełnienie formularza!

Wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

Dziękujemy za umówienie spotkania!

Na wskazany adres e-mail wysłaliśmy zaproszenie
na spotkanie on-line. Do zobaczenia!
Skorzystaj z faktoringu SMEO,
a pieniądze na konto otrzymasz w 5 minut!

Dziękujemy za subskrypcję naszego newslettera!

Będziesz otrzymywać informacje o SMEO. Skorzystaj z faktoringu SMEO, a pieniądze na konto otrzymasz w 5 minut!

Faktoring jest niezwykle przydatnym sposobem finansowania dla firm, niezależnie od ich wielkości. Także jednoosobowe działalności gospodarcze prowadzone przez freelancerów wykonujących zlecenia dla licznych, różnego rodzaju klientów mogą skorzystać na faktoringu. Poznaj przykładowe sytuacje obrazujące, jak faktoring pomaga freelancerom.

Zapewniona płynność finansowa

Jako freelancer wystawiasz w miesiącu często wiele faktur, w tym dla klientów, z którymi masz styczność pierwszy raz. W takich sytuacjach, kiedy nie znasz jeszcze partnera biznesowego, nietrudno o zator płatniczy. Przykładowo, realizujesz jednorazowe zlecenie na dużą kwotę i wystawiasz klientowi fakturę z terminem płatności 60 dni, bo tak zażyczył sobie klient. Zależy Ci na nowej współpracy, więc godzisz się na takie warunki. Jednak tak długie oczekiwanie na płatności z faktur, szczególnie gdy opiewają one na duże kwoty, zaburza stabilność finansową firmy. I tu właśnie przydaje się faktoring. Dzięki niemu otrzymujesz środki z faktury od razu po jej wystawieniu. Nie musisz się martwić, że zabraknie Ci na opłaty, bo konto świeci pustkami, a faktury mają bardzo długie terminy płatności.

Możliwość rozwoju biznesu

Oczekiwanie na płatności za faktury nie tylko zaburza stabilność finansową, powodując zator płatniczy, ale też ogranicza rozwój firmy. Faktoring pozwala na swobodne dysponowanie środkami od razu po wystawieniu faktury. Nie musisz czekać na płatności od klientów, możesz przyspieszyć pewne procesy, np. kupić niezbędne narzędzia czy materiały do wykonania kolejnych zleceń czy usprawnienia pracy lub wprowadzenia nowych produktów i usług. Dzięki temu Twoja firma funkcjonuje w pełni, rozwija się, możesz wykonywać następne zlecenia i wystawiać za nie faktury, a nie stoisz w miejscu, czekając na płatności za już wykonaną pracę.

Lepsza szansa na kontrakty z dużymi firmami

Freelancer często działa w branżach kreatywnych lub IT, gdzie konkurencja jest naprawdę ogromna. W walce o klienta liczą się detale – przykładowo duże korporacje outsourcujące zlecenia freelancerom niejednokrotnie dają wymóg wystawienia faktury z terminem płatności 30 czy nawet 60 dni. Mają taką praktykę i mogą sobie na to pozwolić, bo w końcu to freelancerom zależy na współpracy z nimi, nie na odwrót. Dzięki faktoringowi bez problemu możesz się zgodzić na takie warunki, nie obawiając się, że w oczekiwaniu na płatność utracisz płynność finansową.

Zaufany partner biznesowy

Faktor może stać się zaufanym partnerem do prowadzenia biznesu, który odciąży freelancera z niektórych obowiązków. Przykładowo, z częściowej administracji płatnościami. Faktor przypomina o nadchodzących terminach płatności za faktury. Nie musisz się tym martwić, a co więcej, telefon od firmy faktoringowej podziała bardziej motywująco niż ponaglenie od freelancera jako wystawcy faktury. Wielu klientów po takim upomnieniu o zbliżającym się terminie od razu opłaca fakturę i pilnuje terminów płatności w przyszłości. To jedna z takich mniej oczywistych korzyści faktoringu.

Chcesz rozwinąć swoją firmę i szukasz skutecznych porad? Polecamy słuchanie podcastów biznesowych, czytanie książek o tej tematyce, a także inspirowanie się geniuszami, którzy zbili miliardowe fortuny na własnym biznesie. Przedstawiamy kilka wskazówek od Bezosa, Gatesa i innych.

Bill Gates: wprowadź skuteczną rekrutację i zatrudnij specjalistów

Bill Gates radzi, aby duży nacisk położyć na skuteczną rekrutację ekspertów o ugruntowanym doświadczeniu i szerokiej wiedzy. Właściwa strategia zatrudniania nowych pracowników poskutkuje silnym zespołem fachowców o bardzo specjalistycznej wiedzy. Dzięki temu właściciel firmy może skupić się na rozwoju działalności, planowaniu, wprowadzaniu innowacji i zarządzaniu budżetem, a świetny zespół będzie pchał przedsiębiorstwo we właściwym kierunku.

Bill Gates – współzałożyciel Microsoftu; szacowany majątek: 131,1 miliardów dolarów

Jeff Bezos: stawiaj klienta w centrum uwagi i nie bój się szalonych pomysłów

Jeff Bezos zawsze zastanawia się, jakie potrzeby ma klient. Szuka rozwiązań, które na nie odpowiadają. Klient powinien być bezsprzecznie w centrum zainteresowania biznesmena – właściciel Amazona mówi wręcz o obsesji na punkcie klienta! Do tego radzi, by nie bać się nieszablonowych, pomysłów. Nie ma według niego pomysłów na tyle szalonych, by nie dało się ich wprowadzić.

Jeff Bezos – prezes Amazon.com; szacowany majątek: 170,4 miliardów dolarów

Elon Musk: patrz w przyszłość i snuj plany

Elon Musk jest wizjonerem i przy prowadzeniu biznesu przyjmuje perspektywę nawet 7-letnią. Według niego plan na kolejne dwa lata to zdecydowanie za mało. Trzeba myśleć przyszłościowo, wręcz futurystycznie, by wyprzedzać o krok konkurencję i potrzeby teraźniejsze klientów.

Elon Musk – współzałożyciel przedsiębiorstw PayPal, SpaceX, Tesla, Neuralink, Boring Company; szacowany majątek: 241,1 miliardów dolarów

Richard Branson: ucz się na błędach i nie uważaj się za nieomylnego

Dla Bransona najważniejsi są ludzie, którzy tworzą jego firmy. Zaleca słuchanie pracowników, a także ostrzega przed tym, by uważać się za nieomylnego czy najmądrzejszego. Taka przywara kierownictwa powoduje, że pracownicy nie identyfikują się z firmą i nie pracują wydajnie. Ponadto, chcący osiągnąć sukces biznesmen powinien uczyć się na błędach. Każdy je popełnia, a to, co ważne, to jakie lekcje wyciąga się z porażek.

Richard Branson – twórca Virgin Group, liczącej około 400 firm; szacowany majątek: 4,9 miliardów dolarów

John D. Rockefeller: szukaj oszczędności i efektywnego partnerstwa

Rockefeller uważał, że to pieniądze powinny pracować na niego, a nie on na pieniądze. W praktyce wdrażał to motto, szukając możliwości współpracy z firmami generującymi dobry zysk przy niewielkim ryzyku. Stawiał na inwestycje, budując w ten sposób cały łańcuch firm z konkretnej branży. Inną cenną radą od tego miliardera jest to, by zawsze szukać sposobu na obniżenie kosztów, nawet takich wydających się mało istotnymi. Drobna oszczędność każdego dnia w dłuższej perspektywie przyniesie optymalizację kosztów.  

John D. Rockefeller –  współzałożyciel Standard Oil Company; uważany za najbogatszego człowieka w historii, który w ciągu życia zgromadził majątek o wartości około 660 miliardów dolarów.

Właściwe motywowanie pracowników jest kluczowe dla zarządzania zasobami ludzkimi. To jednak bardzo trudne zadanie, wymagające wieloaspektowego podejścia. Motywować można na sposób finansowy, ale też pozapłacowy. I często ta druga opcja przynosi lepsze efekty. Sprawdź, jakie metody motywacji pracowników polecamy.

Publiczne chwalenie pracownika

Prosty, ale skuteczny trik – chwal pracownika publicznie za dobre wyniki, osiągnięte cele, świetne pomysły etc. Może to być poprzez wysłanie e-maila do zespołu czy wygłoszenie pochwały na team meetingu. Takie publiczne chwalenie ma większą moc motywacyjną niż wyrażenie pochlebnej opinii jedynie na spotkaniu między szefem a pracownikiem. Wyróżnienie w ten sposób pracownika buduje jego wizerunek jako specjalisty.

Możliwość rozwoju kompetencji i jasna ścieżka kariery

Zapewnij pracownikom dostęp do narzędzi edukacyjnych np. szkoleń, webinariów, sesji mentoringowych, które umożliwiają rozwój kompetencji zarówno miękkich, jak i twardych. Ponadto zadbaj o to, by w obrębie danej roli każdy pracownik miał jasno wytyczoną ścieżkę kariery, którą może podążać.

Nagrody finansowe i pozapłacowe

Oczywistym motywatorem przychodzącym od razu na myśl są nagrody. Kto nie lubi ich dostawać? Chodzi tu o premie finansowe, ale też pozapłacowe np. bilety do kina, bony na zakupy, dodatkowy dzień wolny etc. Można je rozdawać za osiągnięcia lub traktować jako benefity oferowane wszystkim, podobnie jak prywatna opieka medyczna czy ubezpieczenie, karta sportowa.

Możliwość uczestniczenia w tworzeniu firmy

Daj pracownikom szansę wpływania na to, co się dzieje w firmie. Zaproponuj system zgłaszania pomysłów, spośród których najlepsze będą wdrażane. Dzięki temu zbudujesz ich poczucie przynależności do organizacji i ważności. Będą wiedzieć, że ich zdanie się liczy dla kierownictwa, co zmotywuje ich do bardziej wytężonej pracy i wymyślania coraz to nowych usprawnień.

Dawanie informacji zwrotnej

Motywator, który powinien być na porządku dziennym w każdej organizacji. Informację zwrotną należy przekazywać regularnie, po każdym projekcie i cyklicznie przy przeglądzie wyników pracownika. Dzięki temu pracownik wie, czy dobrze wykonuje powierzone mu zadania, nad czym powinien popracować i w co się bardziej zaangażować. Czuje się przez to zmotywowany do zwiększenia swojej produktywności i osiągnięcia celów.

Elastyczne warunki pracy

Wprowadzenie pracy zdalnej czy hybrydowej do niedawna było w wielu firmach luksusem czy benefitem, obecnie to często norma. Jeśli jeszcze nie proponujesz elastycznych warunków pracy dotyczących zarówno tego, skąd, jak i kiedy można pracować, to rozważ wprowadzenie takiego rozwiązania jako motywacji dla pracowników. Możesz też oferować krótsze godziny pracy na życzenie np. w nagłych sytuacjach, przy kiepskim samopoczuciu. Pokażesz też w ten sposób, że masz zaufanie do pracowników, a oni na pewno to docenią.

Kaizen to japońska filozofia zarządzania i pracy, która opiera się na bardzo prostych zasadach. Najważniejszą wartością według Kaizen jest dążenie do doskonałości w każdej, nawet drobnej sprawie. Jak można wykorzystać Kaizen w prowadzeniu biznesu?

Czym jest Kaizen?

Kaizen oznacza dosłownie zmianę na lepsze, poprawę. Ta filozofia zakłada, że należy nieustannie poprawiać procesy i dążyć nieustępliwie do celu, nawet małymi krokami. Liczy się konsekwencja i chęć ciągłego doskonalenia. Kaizen nastawione jest na sam proces rozwoju, nie zaś na końcowy efekt. Nacisk położony jest na drogę ku doskonałości.

Kaizen w biznesie

W biznesie Kaizen wykorzystuje się do wprowadzania drobnych usprawnień, które skutkują ustawicznym poprawianiem procesu zarządzania i produkcji na każdym szczeblu. Idea filozofii Kaizen została przekuta w metodę zarządzania przedsiębiorstwem i zasobami ludzkimi. Jej celem jest poprawa jakości usług i produktów, przy jednoczesnej redukcji kosztów i skróceniu realizacji procesów. Firmy wdrażające filozofię Kaizen starają się też polepszyć ergonomię pracy i tworzą efektywne systemy oceniania i nagradzania. Osiąga się to wszystko poprzez ciągłe doskonalenie się techniką małych kroków, które nie generują wysokich kosztów. Aby Kaizen w biznesie zdał egzamin trzeba włączyć w niego wszystkich pracowników, niezależnie od zajmowanego miejsca w hierarchii biznesowej.

Podstawowe zasady Kaizen:

  1. Problemy stwarzają możliwości – każde wyzwanie uczy czegoś nowego.
  2. Nie szukaj wymówek, ale możliwości, które mogą doprowadzić Cię do celu.
  3. Pytaj 5 razy „dlaczego?”, by dojść do źródła problemu.
  4. Zbieraj pomysły od wszystkich, bo każdy pracownik może wnieść coś pozytywnego do firmy.
  5. Bierz pod uwagę rozwiązania możliwe do wdrożenia, czyli wyznaczaj realne cele.
  6. Nie trzymaj się za wszelką cenę ustalonego stanu rzeczy i standardów. Łam zasady i szukaj nieszablonowych rozwiązań.
  7. Wybieraj proste rozwiązania, nie czekając na te doskonałe. Droga do doskonałości nie oznacza szukania tylko idealnych rozwiązań.
  8. Zamiast pieniędzy użyj sprytu i inteligencji, by wydobyć potencjał swój i pracowników.
  9. Wszelkie błędy koryguj na bieżąco i od razu wprowadzaj zmiany.
  10. Ulepszanie nie ma końca – to nieustanny proces.

Kaizen w firmie w praktyce – jak zacząć?

Jakie rozwiązanie zgodne z duchem filozofii Kaizen możesz w praktyce wdrożyć, by lepiej prowadzić swoją firmę? Bardzo dobrym pomysłem na start jest wprowadzenie systemu do zgłaszania pomysłów i usprawnień przez każdego pracownika – możesz to zrobić poprzez formularz online czy papierowy. Wnioski powinny trafiać do osoby odpowiedzialnej w firmie za wdrożenie filozofii Kaizen – warto byś taką powołał lub zlecił to któremuś z pracowników, odpowiednio przeszkolonemu z techniki zarządzania Kaizen. Taka osoba wybierałaby najlepsze z proponowanych zmian, które następnie wcielałbyś w życie. Pamiętaj, by własciwie nagrodzić pracownika, który wpadł na pomysł dobrego usprawnienia.

Planujesz zmianę ścieżki kariery? Szukasz czegoś przyszłościowego? Rynek pracy ulega od kilku lat gwałtownym zmianom i trend ten będzie postępować – przede wszystkim nowoczesne technologie powodują pojawienie się nowych zawodów i zanikanie innych. Także zmiana struktury społecznej mocno wpływa na biznes – społeczeństwo się starzeje i tym samym ewoluują jego potrzeby. Jakie są zawody i biznesy przyszłości, którymi warto się już teraz zainteresować?

Biznesy przyszłości:

Stacje do ładowania elektrycznych samochodów

Auta hybrydowe i elektryczne są przyszłością branży motoryzacyjnej. Liczne marki deklarują odejście od produkcji aut spalinowych na rzecz aut zasilanych elektrycznie. Dlatego będzie rosnąć zapotrzebowanie na stacje do ładowania aut, napędzane przez sprzedaż tych pojazdów.

Opieka nad osobami starszymi

Niestety, społeczeństwa radykalnie się starzeją. Polskie nie jest tu wyjątkiem, a wręcz znajduje się w czołówce najszybciej starzejących się społeczeństw Unii Europejskiej. Powoduje to pojawienie się większego popytu na usługi związane z opieką nad osobami starszymi. Publiczne domy opieki już nie wystarczą, poza tym często nie oferują usług na wysokim poziomie. Dominować będą niedługo prywatne ośrodki opieki nad osobami starszymi.

Drukowanie 3D

Rozwijająca się od raptem kilku lat dziedzina wkrótce przeżyje prawdziwy boom. W ciągu kolejnej dekady wartość rynku druku 3D ma się zwiększyć pięciokrotnie, jak wskazuje raport Smart Tech Analysis. Drukarki 3D potanieją i każdy będzie mógł mieć taką u siebie w domu. Z tą dziedziną wielkie nadzieje wiąże m.in. medycyna w zakresie drukowania ludzkich organów i budownictwo – drukowanie elementów wyposażenia i domów.

Wirtualna Rzeczywistość

VR ma ogromny potencjał w branży rozrywkowej, a także w biznesie. Projekty wirtualnej rzeczywistość są coraz bardziej skomplikowane, a urządzenia do ich obsługi – coraz prostsze, co przyczynia się do popularyzacji rozwiązań VR.

Zawody przyszłości:

Trener produktywności

Produktywność staje się coraz bardziej kluczowym „towarem” w każdej branży, zarówno dla firm, jak i dla freelancerów. Tymczasem coraz trudniej o skupienie w świecie zdominowanym przez social media, Internet czy platformy streamingowe kuszące swoją ofertą. Zawodem przyszłości może być trener/coach produktywności, który pokaże, jak zachować skupienie i w pełni wykorzystać swój potencjał. Jest już trochę osób parających się tym, ale zapotrzebowanie będzie stale rosło.

Przewodnik po zakupach online

Niedługo mało kto będzie mieć czas i energię by przedzierać się przez oferty tysięcy sklepów online. Tu właśnie pojawia się nisza dla przewodnika po sklepach online, który będzie szukać właściwego produktu w korzystnej cenie. To niejako rozwinięcie blogera robiącego zestawienia topowych produktów.

Analityk big data

Big data to bardzo duża ilość danych, której źródłem są ankiety, bazy klientów, projekty badawcze, dane z urządzeń bezprzewodowych etc. Analityk big data zajmuje się ich analizą, przygotowując zestawienia, raporty, wnioski. To zawód z zakresu branży IT, która jest obecnie najbardziej przyszłościowa i odporna na kryzysy, nawet pandemię.

Social media marketer

Zawód dobrze już znany, ale który wciąż ma świetlaną przyszłość. Marketingowiec social media skupiony jest na działaniach w mediach społecznościowych. Może zajmować się przygotowaniem komunikacji w Internecie zarówno dla jednej marki, dużej korporacji, jak i działać jako freelancer oferujący swoje usługi mniejszym podmiotom.

Grupa edukacyjna Pearson raportuje, że 20% pracowników wykonuje zawody, które znikną do 2030 roku, a 70% takie, których sposób wykonywania znacząco się zmieni. Dlatego warto już dziś stawiać na umiejętności przyszłości, jak kreatywne i analityczne myślenie czy cechy przywódcze, rozważać zmianę zawodu lub branży. 

Masz problem z prokrastynacją i produktywnością? Potrzebujesz motywacji do ukończenia zadania lub projektu? W chwilach zwątpienia warto sięgnąć po sprawdzone metody na zwiększenie produktywności, a także zainspirować się do działania ciekawymi cytatami ludzi biznesu. Polecamy Wam 8 inspirujących cytatów spełnionych kobiet, które osiągnęły sukces w biznesie!

„Nie wyobrażam sobie, żeby można było osiągnąć sukces, nie będąc konsekwentnym i upartym.”

– dr Irena Eris, polska farmaceutka i doktor farmacji, przedsiębiorczyni, założycielka i współwłaścicielka firmy kosmetycznej Dr Irena Eris.

„Nie możemy zmienić tego, czego sobie nie uświadamiamy. A kiedy już sobie uświadomimy, co chcemy zmienić, nic nas przed zmianą nie powstrzyma.”

– Sheryl Sandberg, amerykańska bizneswoman, była wiceprezeska Global Online Sales and Operations Google oraz szefowa personelu Departamentu Skarbu Stanów Zjednoczonych. Szefowa operacyjna Facebooka od 2008 roku.

„Trzeba pogodzić się z tym, że nie zawsze podejmujemy dobre decyzje i że czasem po mistrzowsku dajemy ciała. Warto jednak zrozumieć, że porażka to nie przeciwieństwo sukcesu, ale jego element.”

– Arianna Huffington, amerykańska pisarka, dziennikarka i przedsiębiorczyni, twórczyni serwisu „The Huffington Post”.

„Największym sekretem w życiu jest to, że tak naprawdę nie istnieje żaden sekret. Jakikolwiek masz cel, osiągniesz go, jeśli tylko gotowy jesteś ciężko pracować.“

– Oprah Winfrey, amerykańska prezenterka, producentka telewizyjna, aktorka, miliarderka, autorka i prowadząca talk-show „The Oprah Winfrey Show”, jedną z najbardziej znanych audycji telewizyjnych w USA. Właścicielka firmy medialnej Harpo Productions i marki żywieniowej O! That’s Good.

„Zawsze starałam się robić rzeczy, na które nie byłam gotowa. Myślę, że w ten sposób się rozwijasz. Gdy pojawia się myśl ‘Wow, nie jestem pewna, czy jestem w stanie to zrobić’, to właśnie ten moment, kiedy możesz zrobić coś więcej i pokonać kolejne ograniczenie.”

– Marissa Mayer, amerykańska bizneswoman i inwestorka, w latach 2012-2017 prezydent i CEO w Yahoo!, współzałożycielka Sunshine Contacts.

„Kiedy wydawało mi się, że nie dam już rady, zmuszałam się, by trwać. Mój sukces opiera się na wytrwałości, a nie na szczęściu.”

– Estee Lauder, amerykańska założycielka koncernu kosmetycznego firmowanego swoim nazwiskiem, miliarderka.

„Nic tak nie rozwija jak zdrowa rywalizacja. Uważam, że konkurencja skłania nas do ciągłego rozwoju.”

– Joanna Przetakiewicz, polska projektantka mody, przedsiębiorczyni, założycielka i dyrektorka kreatywna domu mody „La Mania”.

„Zbyt często ludzie pracują ciężko nad niewłaściwą rzeczą. Pracować nad właściwą rzeczą jest prawdopodobnie ważniejsze niż pracować ciężko.”

– Caterina Fake, amerykańska przedsiębiorczyni, bizneswoman, współzałożycielka witryn Flickr i Hunch w 2007 r., była przewodnicząca Etsy.

Który cytat najbardziej Wam się spodobał?

Savoir-vivre to zbiór dobrych manier i zwyczajów, które obowiązują w różnych życiowych sytuacjach, kontekstach i środowiskach. Także w biznesie należy przestrzegać pewnych zasad, by uchodzić za osobę dobrze wychowaną i kulturalną. Jakie są podstawy savoir-vivre w biznesie?

Właściwy dress code

Etykieta ubioru to jedna z kluczowych zasad w biznesie. Strój powinien być elegancki, prosty, schludny. Mężczyźni powinni nosić:

  • eleganckie spodnie materiałowe lub dżinsy w ciemnym kolorze,
  • koszulę z kołnierzykiem,
  • marynarkę,
  • krawat,
  • skórzane buty.

Dla kobiet zaś zasady biznesowego dress code’u obejmują:

  • dobrej jakości biznesowy top z rękawem zakrywającym łokieć,
  • cielista bielizna pod białe bluzki,
  • spódnica lub sukienka do kolan,
  • obcas niezbyt wysoki, dopasowany do sylwetki,
  • średniej wielkości torebka z dyskretnym logo producenta.

Cały strój zarówno u kobiet, jak i mężczyzn powinien być czysty, uprasowany oraz w stonowanych odcieniach, bez krzykliwych wzorów, nadruków, napisów etc. Trochę mniej restrykcyjny dress code obowiązuje w branżach kreatywnych.

Etykieta powitania

Moment powitania na spotkaniach biznesowych jest bardzo istotny i często budzi stres u uczestników związany z tym, kto powinien witać się jako pierwszy. Zasady mówią, że inicjuje powitanie osoba zajmująca wyższe stanowisko. Należy czekać, co ona zrobi – czy poda rękę, zacznie rozmowę czy wskaże miejsce do siedzenia. Bez wyraźnego sygnału nie powinno się niczego robić.

Jeśli jest to spotkanie w sali i wchodzi osoba wyższa rangą, to znajdujący się w pomieszczeniu powinni wstać. Przy osobach z tą samą rangą witającym się jest ten, kto wchodzi do sali. Pamiętaj też, że nie należy podawać dłoni przez biurko czy stół.

W przypadku powitania z kobietami, to one decydują, czy chcą witać się uściskiem dłoni czy też nie. Kobiety stoją wyżej w hierarchii towarzyskiej i przekłada się to także na ich prawa podczas spotkań biznesowych. Hierarchia biznesowa nie ma w tym przypadku znaczenia i decyzja o formie powitania należy do kobiety. Co ciekawe, jeśli w spotkaniu bierze udział kilka kobiet i pierwsza z nich zdecyduje się na uścisk dłoni, to pozostałe także powinny tak się przywitać. Powitanie jedynie słowne z paniami, bez podania dłoni, jeśli sobie tego nie życzą, a następnie uściśnięcie dłoni mężczyznom jest jak najbardziej zgodne z biznesowym savoir-vivrem.

Punktualność

Absolutnie niedopuszczalne jest spóźnianie się na spotkania biznesowe. Lepiej jest zjawić się przed czasem i poczekać. Jeśli spóźnienie się jest nieuniknione, to należy o nim powiadomić telefonicznie, nigdy przez SMS-a. Gdy spóźnisz się na spotkanie, na którym Ciebie oczekiwano, to wyjaśnij powody spóźnienia i przeproś. Jeśli zaś wchodzisz spóźniony na większą naradę, która już się rozpoczęła, dyskretnie usiądź, a w przerwie wyjaśnij powody swojego spóźnienia.

Zachowanie podczas spotkania

Wydawać się to może oczywiste, ale przypomnijmy – podczas spotkań biznesowych nie należy odbierać telefonu, pisać SMS-ów, przeglądać social mediów. To oznaka ogromnej arogancji i braku wychowania. Na czas spotkań wycisz telefon.

Zakończenie spotkania

Na koniec spotkania biznesowego można wręczyć wizytówkę, a także poprosić o nią rozmówcę. W dobrym tonie jest jednak poprosić o wizytówkę tylko jeśli samemu wpierw da się swoją. Nie powinno się też pytać o wizytówkę osób piastujących wyższe stanowiska.

Negocjacje są nieodzowną częścią biznesu. Negocjujemy kontrakty biznesowe, ceny towarów z dostawcami, ceny usług i produktów z klientami. Skuteczne negocjacje wymagają zastosowania dobrej, dobranej do sytuacji i partnera rozmów techniki. Poznaj najpopularniejsze i najskuteczniejsze metody negocjacyjne.

Balon próbny

 Technika mająca za zadanie odkrycie rzeczywistego minimalnego celu drugiej strony. Można zastosować metodę szokującej oferty, tak by zobaczyć do jak dużych ustępstw skłonny jest partner rozmów. Przedstawia się w tym celu drastycznie zawyżoną lub zaniżoną ofertę, co do której ma się pewność, że jest nie do przyjęcia dla drugiej strony. Zastosowana na początku negocjacji powoduje, że rozmówca zaczyna wątpić w swoje założenia negocjacyjne i może się ugiąć w pewnych spornych kwestiach.

Wysokie niskie otwarcie

Podobna do metody szokującej oferty, ale mniej drastyczna. Polega na tym, że proponuje się wyższe lub niższe oczekiwania z przekonaniem, że trzeba będzie coś utargować. Sprzedawcy mogą proponować wyższą cenę, by mieć z czego zejść – to technika przydatna zatem w branży handlowej. Klienci zaś oferują niższe stawki, bo uznają ceny za zawyżone. Negocjacje opierają się na wzajemnym kompromisie z obu stron.

Stopniowanie ustępstw

Kompromisy są ogólnie kluczem w negocjacjach, dlatego stanowią też clou innej techniki zwanej stopniowaniem ustępstw. Zaczyna się tu od większych ustępstw, a potem przechodzi do coraz mniejszych, co powoduje, że druga strona czuje, że zbliża się do granicy możliwości i że kolejne propozycje ze strony ich inicjatora są dla niego bardzo kosztowne. Dlatego ostatecznie zgadza się na któryś z warunków wyrażonych pod koniec negocjacji.

Salami

Technika salami zakłada, że negocjowane kwestie rozkłada się na wiele drobniejszych elementów, szukając porozumienia w każdym z nich oddzielnie. Przykładowo, przy negocjacji dużego kontraktu, najpierw zajmuje się rozmowami o harmonogramie, potem o budżecie, następnie o sposobie realizacji czy wykorzystanych materiałach, a na koniec o warunkach reklamacji. Do kolejnego punktu negocjacji przechodzi się po osiągnięciu kompromisu na danym etapie. 

Zasada wzajemności

Zakłada, że jeśli jedna strona stosuje ustępstwo, to do razu oczekuje czegoś w zamian i jasno to podkreśla. Kiedy się z czegoś rezygnuje, trzeba zapytać o to, jakie się będzie mieć z tego korzyści.

Drobne kroczki/skubanie/niska piłka

Znana pod kilkoma nazwami, stosowana na końcu negocjacji technika zakłada dodawanie drobnych korzyści lub wymuszanie ustępstw. Druga strona jest już zmęczona negocjacjami lub zadowolona, że dobiegają one końca i może być skłonna do kompromisów. Ta technika powinna być jednak wykorzystywana z umiarem, bo może zostawić rozmówcę z niesmakiem na finalizacji negocjacji.

Zdechła ryba/metoda kontrastu

Tytułową zdechłą rybą ma tu być żądanie wyrażone w toku negocjacji, które w rzeczywistości nie ma dla negocjatora żadnego znaczenia, ale jest tak sformułowane, że partner rozmów wyraża gwałtowny sprzeciw. Reaguje tak jak na zapach zdechłej ryby, stąd nazwa; w literaturze spotyka się też określenie metoda kontrastu. Gdy dojdzie do tego protestu na irracjonalne żądanie, osoba inicjująca negocjacje wycofuje się z niego, ale pod warunkiem ustępstw na innym polu ze strony rozmówcy. 

Przykładowo, zaproponowana jest ogromna kara umowna w kontrakcie za brak realizacji zlecenia w terminie, na którą druga strona reaguje gwałtowną odmową. W rzeczywistości inicjatorowi nie zależało na wpisaniu kary. Udaje jednak, że z trudem zgodzi się na zrezygnowanie z wpisania kary, pod warunkiem, że termin płatności faktury za zlecenie zostanie wydłużony z 14 do 30 dni. I to było właściwe ustępstwo ze strony zleceniobiorcy, na którym zależało zleceniodawcy.

Wycofanie oferty

Dramatyczny krok, który może przynieść skutek pod koniec negocjacji. Gdy się przedłużają i nie widać szans na ich szybki koniec, można zaryzykować wycofanie oferty, tak by zmusić drugą stronę do podjęcia szybkiej decyzji.

Ile wynosi całkowity koszt zatrudnienia pracownika w roku 2022? Wszystko zależy, oczywiście, od wynagrodzenia brutto oraz formy zatrudnienia. W związku z tym jednak, że wzrosła minimalna płaca, to minimalny całkowity koszt zatrudnienia pracownika na umowę o pracę będzie także w tym roku wyższy. Sprawdź szczegóły!

Koszt całkowity zatrudnienia pracownika przy umowie o pracę 

Dla pracowników zatrudnionych na umowę o pracę pracodawca musi potrącać składki ZUS. Kwoty na ubezpieczenie zdrowotne i emerytalne są potrącane przez pracodawcę zarówno z wynagrodzenia brutto pracownika, jak i w formie dodatkowej kwoty pokrywanej z budżetu pracodawcy. Dlatego na całkowity koszt zatrudnienia pracownika na umowie o pracę składa się wynagrodzenie brutto oraz składki ZUS obciążające pracodawcę.

Składki pokrywane przez pracodawcę wynoszą:

  • 9,76% wynagrodzenia brutto na ubezpieczenie emerytalne,
  • 6,50% na składkę rentową,
  • 2,45% na Fundusz Pracy,
  • 0,1% na Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych,
  • 1,67% na ubezpieczenie wypadkowe – tu stopa procentowa zalecana jest od rodzaju prowadzonej działalności, ale 1,67% to standardowa wartość.

Łącznie zatem pracodawca dokłada 20,48% wynagrodzenia brutto dla każdego pracownika zatrudnionego na etacie.

Z kolei pracownik od wynagrodzenia brutto ma odprowadzane składki emerytalne w wysokości 9,76%, rentowe wynoszące 1,50%, chorobowe w wysokości 2,45% oraz zdrowotne wynosząca 9,00%.

Koszt całkowity zatrudnienia pracownika w 2022 roku

W roku 2022 minimalne wynagrodzenie zostało podniesione do kwoty 3010 zł brutto. Przyjmując zatrudnienie na pełen etat w ramach umowy o pracę i z minimalnym wynagrodzeniem, pracodawca będzie musiał dołożyć do pensji pracownika 616,46 zł, gdyż zapłaci składki:

  • emerytalne: 3010 x 9,76% = 293,78 zł,
  • rentowe: 3010 x 6,50% = 195,65 zł,
  • wypadkowe: 3010 x 1,67% = 50,27 zł,
  • FP: 3010 x 2,45% = 73,75 zł,
  • FGŚP: 3010 x 0,1% = 3,01 zł.

Łącznie zatem przy minimalnym wynagrodzeniu, całkowity koszt pracodawcy wyniesie 3 626,46 zł.

Koszty zatrudnienia pracownika w 2022 versus w 2021

W zeszłym roku wynagrodzenie minimalne wynosiło 2 800 zł brutto. Składki zdrowotne opłacane przez pracodawcę wynosiły łącznie 573,44 zł – tyle zatem musiał dołożyć pracodawca do pensji brutto pracownika. Całkowity koszt zatrudnienia pracownika na umowie o pracę z minimalnym wynagrodzeniem wynosił 2 800 zł plus 573,44 zł – łącznie 3 373,44 zł. Porównując do roku 2021, w tym roku całkowity koszt zatrudnienia pracownika na pełen etat na podstawie umowy o pracę z minimalną pensją wzrośnie zatem o 253,02 zł (3 626,46 zł minus 3 373,44) .

Koszt całkowity zatrudnienia pracownika na umowę zlecenie

Koszt dla pracodawcy w przypadku zatrudnienia na umowę zlecenie zależny jest od profilu osoby zatrudnionej, to znaczy:

  • Jeśli umowa zlecenie jest jedynym źródłem dochodu dla pracownika, to koszty będą takie same jak w przypadku umowy o pracę: wynagrodzenie brutto oraz składki ZUS pokrywane przez zleceniodawcę, to jest ubezpieczenie społecznie, FP i FGŚP.
  • Jeśli zleceniobiorca jest zatrudniony dodatkowo w innej firmie, gdzie pobiera co najmniej minimalne wynagrodzenie, to zleceniodawca ponosi jedynie koszt wynagrodzenia brutto.
  • Jeśli zatrudniony na umowę zlecenie jest student poniżej 26. roku życia, to zleceniodawca także ponosi jedynie koszt płacy brutto.

Dla umowy zlecenie obowiązuje minimalna stawka godzinowa, ustalona w tym roku na 19,70 zł brutto za godzinę.

Koszt całkowity zatrudnienia pracownika na umowę o dzieło

Umowy o dzieło nie podlegają oskładkowaniu. To znaczy, że ani zleceniobiorca, ani zleceniodawca nie potrącają składek do ZUS-u. Całkowity koszt pracodawcy w tym przypadku wynosić będzie tylko wynagrodzenie brutto osoby zatrudnionej. Wyjątkiem będą tu jedynie sytuacje, gdy umowa zawarta jest z własnym pracodawcą, z którym zleceniobiorca ma już podpisaną umowę o pracę. Wtedy powstanie obowiązek ubezpieczenia z tytułu umowy o dzieło.

W nowym roku wielu przedsiębiorców robi ambitne postanowienia noworoczne. Niestety, często ich realizacja zostaje szybko porzucona, bo brakuje konsekwencji w działaniu i produktywnego wykonywania postawionych sobie zadań. Jak temu zapobiec? Jak zwiększyć swoją produktywność w pracy, zwłaszcza przy własnej działalności gospodarczej, by udało się zrealizować wszystkie cele na rok 2022? Sprawdź naszych 5 sposobów!

Planuj, planuj i jeszcze raz planuj

Planowanie ma najistotniejsze znaczenie dla produktywności. Planuj swój dzień, tydzień, miesiąc, a nawet rok, i to bardzo dokładnie. Sporządzaj listy zadań do wykonania, ustalaj ramy czasowe na ich realizację, planuj przerwy i wolne dni, spotkania i ich przebieg, wyznaczaj cele krótko- i długoterminowe. Im lepiej zaplanujesz sobie pracę, tym szybciej i efektywniej ją wykonasz. Oczywiście, kluczem jest trzymanie się ustalonego planu, a także realne podejście do tego, ile rzeczywiście w danym czasie jest się w stanie zrobić.

Twórz listy z priorytetami

Tworzenie listy priorytetów jest częścią procesu planowania. Sporządzaj listy zadań do wykonania na dzień, tydzień czy miesiąc, ustawiając je w kolejności według ich ważności czy pilności. Dzięki temu zrealizujesz zawsze najpierw najbardziej priorytetowe zadania, a błahostki zostawisz sobie na sam koniec. To ważne, by wprowadzić nawyk rozpoczynania dnia pracy od wykonania najważniejszego zadania. Wtedy właśnie jesteś najbardziej wypoczęty i skoncentrowany, a co więcej odhaczenie z listy najtrudniejszej rzeczy redukuje stres i w rezultacie poprawia produktywność na resztę dnia. Jeśli jakieś zadanie zajmie ci mniej niż dwie minuty, to nie wpisuj go w kalendarz, ale wykonaj od ręki. Takie drobnostki najlepiej mieć od razu z głowy.

Wykonuj zadania od początku do końca

Stosuj tzw. zasadę dotykaj tylko raz, czyli, jeśli to możliwe, rób jedno zadanie od początku do końca. Kończ to, co zacząłeś, unikając porzucania zadań w trakcie i odkładania ich realizacji na bliżej nieokreślony termin. To skutecznie ogranicza prokrastynację.

Wyznaczaj małe kroki do realizacji dużego celu

Nie wpisuj w kalendarz mało sprecyzowanych, dużych projektów z długim deadlinem, np. zadania „napiszę e-booka” za pół roku. Owszem, możesz wyznaczyć ambitny, długoterminowy cel, ale potem zaplanuj małe kroki na drodze do jego realizacji. Inaczej nie będziesz wiedzieć, kiedy konkretnie masz się tym zająć, a sam cel będzie cię przerastał. Po prostu podziel duży projekt na mniejsze etapy. Na przykład, zaplanuj pisanie jednej strony e-booka dziennie.

Odrzuć multitasking

Robienie kilku rzeczy na raz wcale nie poprawia produktywności. Wręcz przeciwnie. Za każdym razem gdy odrywasz się od jednego zdania by podjąć na chwilę inne, a potem znów przeskakujesz na kolejne, tracisz cenne minuty na wdrożenie się w ich wykonanie. Robienie kilku rzeczy na raz jest mało efektywne i męczące. Zdecydowanie bardziej polecane jest wykonanie od początku do końca każdego zadania kolejno po sobie.

Na koniec jeszcze jedna wskazówka, która może wydawać się oczywista, ale wciąż wielu przedsiębiorcom trudno ją wdrożyć w życie. Nawet jeśli jesteś bardzo dobrze poukładanym i zorganizowanym typem przedsiębiorcy, pewnie masz problem z rozpraszaczami, szczególnie ze sprawdzaniem telefonu, maila, social mediów w trakcie pracy. Jeśli chcesz poprawić efektywność, wyłącz powiadomienia w smartfonie i na laptopie. Skup się tylko na zadaniu, które masz w danym momencie do wykonania.

Powodzenia w realizacji celów w 2022 roku!