Miesiąc: marzec 2022

Chcesz rozwinąć swoją firmę i szukasz skutecznych porad? Polecamy słuchanie podcastów biznesowych, czytanie książek o tej tematyce, a także inspirowanie się geniuszami, którzy zbili miliardowe fortuny na własnym biznesie. Przedstawiamy kilka wskazówek od Bezosa, Gatesa i innych.

Bill Gates: wprowadź skuteczną rekrutację i zatrudnij specjalistów

Bill Gates radzi, aby duży nacisk położyć na skuteczną rekrutację ekspertów o ugruntowanym doświadczeniu i szerokiej wiedzy. Właściwa strategia zatrudniania nowych pracowników poskutkuje silnym zespołem fachowców o bardzo specjalistycznej wiedzy. Dzięki temu właściciel firmy może skupić się na rozwoju działalności, planowaniu, wprowadzaniu innowacji i zarządzaniu budżetem, a świetny zespół będzie pchał przedsiębiorstwo we właściwym kierunku.

Bill Gates – współzałożyciel Microsoftu; szacowany majątek: 131,1 miliardów dolarów

Jeff Bezos: stawiaj klienta w centrum uwagi i nie bój się szalonych pomysłów

Jeff Bezos zawsze zastanawia się, jakie potrzeby ma klient. Szuka rozwiązań, które na nie odpowiadają. Klient powinien być bezsprzecznie w centrum zainteresowania biznesmena – właściciel Amazona mówi wręcz o obsesji na punkcie klienta! Do tego radzi, by nie bać się nieszablonowych, pomysłów. Nie ma według niego pomysłów na tyle szalonych, by nie dało się ich wprowadzić.

Jeff Bezos – prezes Amazon.com; szacowany majątek: 170,4 miliardów dolarów

Elon Musk: patrz w przyszłość i snuj plany

Elon Musk jest wizjonerem i przy prowadzeniu biznesu przyjmuje perspektywę nawet 7-letnią. Według niego plan na kolejne dwa lata to zdecydowanie za mało. Trzeba myśleć przyszłościowo, wręcz futurystycznie, by wyprzedzać o krok konkurencję i potrzeby teraźniejsze klientów.

Elon Musk – współzałożyciel przedsiębiorstw PayPal, SpaceX, Tesla, Neuralink, Boring Company; szacowany majątek: 241,1 miliardów dolarów

Richard Branson: ucz się na błędach i nie uważaj się za nieomylnego

Dla Bransona najważniejsi są ludzie, którzy tworzą jego firmy. Zaleca słuchanie pracowników, a także ostrzega przed tym, by uważać się za nieomylnego czy najmądrzejszego. Taka przywara kierownictwa powoduje, że pracownicy nie identyfikują się z firmą i nie pracują wydajnie. Ponadto, chcący osiągnąć sukces biznesmen powinien uczyć się na błędach. Każdy je popełnia, a to, co ważne, to jakie lekcje wyciąga się z porażek.

Richard Branson – twórca Virgin Group, liczącej około 400 firm; szacowany majątek: 4,9 miliardów dolarów

John D. Rockefeller: szukaj oszczędności i efektywnego partnerstwa

Rockefeller uważał, że to pieniądze powinny pracować na niego, a nie on na pieniądze. W praktyce wdrażał to motto, szukając możliwości współpracy z firmami generującymi dobry zysk przy niewielkim ryzyku. Stawiał na inwestycje, budując w ten sposób cały łańcuch firm z konkretnej branży. Inną cenną radą od tego miliardera jest to, by zawsze szukać sposobu na obniżenie kosztów, nawet takich wydających się mało istotnymi. Drobna oszczędność każdego dnia w dłuższej perspektywie przyniesie optymalizację kosztów.  

John D. Rockefeller –  współzałożyciel Standard Oil Company; uważany za najbogatszego człowieka w historii, który w ciągu życia zgromadził majątek o wartości około 660 miliardów dolarów.

Właściwe motywowanie pracowników jest kluczowe dla zarządzania zasobami ludzkimi. To jednak bardzo trudne zadanie, wymagające wieloaspektowego podejścia. Motywować można na sposób finansowy, ale też pozapłacowy. I często ta druga opcja przynosi lepsze efekty. Sprawdź, jakie metody motywacji pracowników polecamy.

Publiczne chwalenie pracownika

Prosty, ale skuteczny trik – chwal pracownika publicznie za dobre wyniki, osiągnięte cele, świetne pomysły etc. Może to być poprzez wysłanie e-maila do zespołu czy wygłoszenie pochwały na team meetingu. Takie publiczne chwalenie ma większą moc motywacyjną niż wyrażenie pochlebnej opinii jedynie na spotkaniu między szefem a pracownikiem. Wyróżnienie w ten sposób pracownika buduje jego wizerunek jako specjalisty.

Możliwość rozwoju kompetencji i jasna ścieżka kariery

Zapewnij pracownikom dostęp do narzędzi edukacyjnych np. szkoleń, webinariów, sesji mentoringowych, które umożliwiają rozwój kompetencji zarówno miękkich, jak i twardych. Ponadto zadbaj o to, by w obrębie danej roli każdy pracownik miał jasno wytyczoną ścieżkę kariery, którą może podążać.

Nagrody finansowe i pozapłacowe

Oczywistym motywatorem przychodzącym od razu na myśl są nagrody. Kto nie lubi ich dostawać? Chodzi tu o premie finansowe, ale też pozapłacowe np. bilety do kina, bony na zakupy, dodatkowy dzień wolny etc. Można je rozdawać za osiągnięcia lub traktować jako benefity oferowane wszystkim, podobnie jak prywatna opieka medyczna czy ubezpieczenie, karta sportowa.

Możliwość uczestniczenia w tworzeniu firmy

Daj pracownikom szansę wpływania na to, co się dzieje w firmie. Zaproponuj system zgłaszania pomysłów, spośród których najlepsze będą wdrażane. Dzięki temu zbudujesz ich poczucie przynależności do organizacji i ważności. Będą wiedzieć, że ich zdanie się liczy dla kierownictwa, co zmotywuje ich do bardziej wytężonej pracy i wymyślania coraz to nowych usprawnień.

Dawanie informacji zwrotnej

Motywator, który powinien być na porządku dziennym w każdej organizacji. Informację zwrotną należy przekazywać regularnie, po każdym projekcie i cyklicznie przy przeglądzie wyników pracownika. Dzięki temu pracownik wie, czy dobrze wykonuje powierzone mu zadania, nad czym powinien popracować i w co się bardziej zaangażować. Czuje się przez to zmotywowany do zwiększenia swojej produktywności i osiągnięcia celów.

Elastyczne warunki pracy

Wprowadzenie pracy zdalnej czy hybrydowej do niedawna było w wielu firmach luksusem czy benefitem, obecnie to często norma. Jeśli jeszcze nie proponujesz elastycznych warunków pracy dotyczących zarówno tego, skąd, jak i kiedy można pracować, to rozważ wprowadzenie takiego rozwiązania jako motywacji dla pracowników. Możesz też oferować krótsze godziny pracy na życzenie np. w nagłych sytuacjach, przy kiepskim samopoczuciu. Pokażesz też w ten sposób, że masz zaufanie do pracowników, a oni na pewno to docenią.

Kaizen to japońska filozofia zarządzania i pracy, która opiera się na bardzo prostych zasadach. Najważniejszą wartością według Kaizen jest dążenie do doskonałości w każdej, nawet drobnej sprawie. Jak można wykorzystać Kaizen w prowadzeniu biznesu?

Czym jest Kaizen?

Kaizen oznacza dosłownie zmianę na lepsze, poprawę. Ta filozofia zakłada, że należy nieustannie poprawiać procesy i dążyć nieustępliwie do celu, nawet małymi krokami. Liczy się konsekwencja i chęć ciągłego doskonalenia. Kaizen nastawione jest na sam proces rozwoju, nie zaś na końcowy efekt. Nacisk położony jest na drogę ku doskonałości.

Kaizen w biznesie

W biznesie Kaizen wykorzystuje się do wprowadzania drobnych usprawnień, które skutkują ustawicznym poprawianiem procesu zarządzania i produkcji na każdym szczeblu. Idea filozofii Kaizen została przekuta w metodę zarządzania przedsiębiorstwem i zasobami ludzkimi. Jej celem jest poprawa jakości usług i produktów, przy jednoczesnej redukcji kosztów i skróceniu realizacji procesów. Firmy wdrażające filozofię Kaizen starają się też polepszyć ergonomię pracy i tworzą efektywne systemy oceniania i nagradzania. Osiąga się to wszystko poprzez ciągłe doskonalenie się techniką małych kroków, które nie generują wysokich kosztów. Aby Kaizen w biznesie zdał egzamin trzeba włączyć w niego wszystkich pracowników, niezależnie od zajmowanego miejsca w hierarchii biznesowej.

Podstawowe zasady Kaizen:

1. Problemy stwarzają możliwości – każde wyzwanie uczy czegoś nowego.
2. Nie szukaj wymówek, ale możliwości, które mogą doprowadzić Cię do celu.
3. Pytaj 5 razy „dlaczego?”, by dojść do źródła problemu.
4. Zbieraj pomysły od wszystkich, bo każdy pracownik może wnieść coś pozytywnego do firmy.
5. Bierz pod uwagę rozwiązania możliwe do wdrożenia, czyli wyznaczaj realne cele.
6. Nie trzymaj się za wszelką cenę ustalonego stanu rzeczy i standardów. Łam zasady i szukaj nieszablonowych rozwiązań.
7. Wybieraj proste rozwiązania, nie czekając na te doskonałe. Droga do doskonałości nie oznacza szukania tylko idealnych rozwiązań.
8. Zamiast pieniędzy użyj sprytu i inteligencji, by wydobyć potencjał swój i pracowników.
9. Wszelkie błędy koryguj na bieżąco i od razu wprowadzaj zmiany.
10. Ulepszanie nie ma końca – to nieustanny proces.

Kaizen w firmie w praktyce – jak zacząć?

Jakie rozwiązanie zgodne z duchem filozofii Kaizen możesz w praktyce wdrożyć, by lepiej prowadzić swoją firmę? Bardzo dobrym pomysłem na start jest wprowadzenie systemu do zgłaszania pomysłów i usprawnień przez każdego pracownika – możesz to zrobić poprzez formularz online czy papierowy. Wnioski powinny trafiać do osoby odpowiedzialnej w firmie za wdrożenie filozofii Kaizen – warto byś taką powołał lub zlecił to któremuś z pracowników, odpowiednio przeszkolonemu z techniki zarządzania Kaizen. Taka osoba wybierałaby najlepsze z proponowanych zmian, które następnie wcielałbyś w życie. Pamiętaj, by własciwie nagrodzić pracownika, który wpadł na pomysł dobrego usprawnienia.